• एक जागरूक नागरिक बनाने की दिशा में काम करें ।
• जन केंद्रित संचार दृष्टिकोण ।
• विभिन्न मीडिया माध्यमों का उपयोग करके भारत सरकार की योजनाओं और कार्यक्रमों की जानकारी का प्रसार करना ।
• सरकार के लिए संचार (आई ई सी) रणनीति तैयार करना ।
• विभिन्न मीडिया वाहनों के उपयोग के लिए उपयुक्त नीतिगत ढांचा तैयार करना और उसके लिए दरें निर्धारित करना ।
• केंद्रीय, क्षेत्रीय और ग्रामीण स्तरों पर एकीकृत संचार और आउटरीच कार्यक्रम (आईसीओपी) आयोजित करना ।
• लोक कला के माध्यम से भारत सरकार की योजनाओं और कार्यक्रमों की जानकारी का प्रसार ।

सीबीसी का नेतृत्व एक महानिदेशक (डीजी) करते हैं, जिसका मुख्यालय सूचना भवन, नई दिल्ली में है। दिल्ली से संचालित सी बी सी, क्षेत्रों से आरओबी और फील्ड स्तर पर एफओबी भारतीय सूचना सेवा के अधिकारियों और तत्कालीन डीएवीपी (विज्ञापन दृश्य प्रचार निदेशालय), फील्ड प्रचार निदेशालय और गीत और नाटक प्रभाग के पूर्व-कैडर कर्मियों द्वारा संचालित होते हैं। मीडिया प्लानिंग, प्रोडक्शन, स्टूडियो डिजाइन, प्रिंट प्रोडक्शन, एग्जीबिशन, सॉन्ग और ड्रामा डिवीजन जैसे कई विषयों के कर्मी क्लाइंट मंत्रालयों की अभियान आवश्यकताओं को संभालने में विशेषज्ञता वाले इन हाउस टैलेंट हैं।

भारत में विशाल क्षेत्रीय और भाषाई विविधता को देखते हुए, देश को पांच क्षेत्रों में विभाजित किया गया है, प्रत्येक का नेतृत्व एक डीजी स्तर के अधिकारी करते हैं, जिसके नीचे क्षेत्रीय कार्यालय और क्षेत्रीय कार्यालय हैं। क्षेत्रीय स्तर पर, मीडिया इकाइयों को विभाग के प्रमुख के रूप में एक अतिरिक्त महानिदेशक स्तर के अधिकारी के साथ क्षेत्रीय आउटरीच ब्यूरो (आरओबी) में एकीकृत किया जाता है। स्थानीय स्तर पर फील्ड आउटरीच ब्यूरो (एफओबी) को फील्ड प्रचार अधिकारियों/क्षेत्र प्रचार सहायकों/क्षेत्र प्रदर्शनी अधिकारियों आदि द्वारा संचालित किया जाता है। वर्तमान में सीबीसी के पास पूरे देश में 23 आरओबी और 148 एफओबी का नेटवर्क है। अभियान की आवश्यकता के अनुसार सभी संचार गतिविधियाँ क्षेत्रीय भाषाओं में की जाती हैं।

जागरूकता पैदा करने और व्यवहार परिवर्तन के लिए 360-डिग्री दृष्टिकोण के लिए संचार और आउटरीच पहल दोनों के निर्दोष एकीकरण की आवश्यकता होगी। भारत सरकार के संदेश को देश के लोगों तक प्रभावी ढंग से पहुंचाने के लिए सीबीसी एक नोडल सरकारी संगठन के रूप में इस लक्ष्य की दिशा में अथक प्रयास कर रहा है।

प्रभावी तरीके से महत्वपूर्ण सामाजिक विज्ञापन संदेशों का संचार करना, देश के नागरिकों के जीवन को सशक्त बनाना और पूरे देश में केंद्र सरकार के सभी निकायों की विज्ञापन जरूरतों के लिए वन-स्टॉप एजेंसी बनना, चाहे वह प्रिंट, ऑडियो-विजुअल, आउटडोर हो या उभरता हुआ मीडिया, और मीडिया-खरीद दरों पर एक पेशेवर, उत्तरदायी और गुणवत्ता-संचालित तरीके से सेवाएं प्रदान करने के लिए जो बाजार में सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी हैं।

• सामाजिक-आर्थिक विषयों पर जनता के बीच जागरूकता पैदा करना और विकासात्मक गतिविधियों में उनकी भागीदारी को जगाना ।
• जनता को सूचना का मुक्त प्रवाह सुनिश्चित करते हुए सरकार की नीतियों, कार्यक्रमों और उपलब्धियों के बारे में प्रभावी ढंग से जानकारी का प्रसार करना और सामान्य रूप से प्रेस और मीडिया की स्वतंत्रता की रक्षा करना ।
• जमीनी स्तर तक उपयुक्त मल्टीमीडिया सार्वजनिक अभियानों के माध्यम से सरकार के प्रमुख कार्यक्रमों को सीधे लाभार्थियों तक पहुँचाना और प्रचारित करना ।
• जनता के बीच जुड़ाव पैदा करना और अपनेपन और स्वामित्व की भावना के साथ भावनात्मक ग्रहणशीलता सुनिश्चित करना ।
• सूचना के माध्यम से लोगों को सशक्त बनाना ताकि वे सरकारी कार्यक्रमों और योजनाओं का लाभ उठा सकें।
• अधिक प्रभाव छोड़ने, व्यवहार परिवर्तन सुनिश्चित करने और विकास प्रक्रिया में जुड़ाव बढ़ाने के उद्देश्य से।

सीबीसी में, हम ग्राहक के लक्षित दर्शकों और उसके बजट के आधार पर सभी केंद्र सरकार के संगठनों, पीएसयू या सरकारी सोसायटी की भुगतान की गई प्रचार आवश्यकताओं के लिए समाधान प्रदान करते हैं। मीडिया संगठनों की एक श्रृंखला का उपयोग किया जाता है, जिसमें पारंपरिक माध्यम जैसे समाचार पत्र, टीवी और रेडियो चैनल, या बाहरी प्रचार विकल्प जैसे होर्डिंग्स, ट्रेनों और वाहनों पर संदेशों का भी उपयोग किया जाता है। प्रयोक्‍ता विभिन्‍न संगठनों के ऐसे भुगतान प्रचार के उद्देश्‍य से विभिन्‍न टीवी चैनलों को किए गए भुगतान के बारे में जानकारी प्राप्‍त कर सकते हैं।